特定商取引表記
  ご注文について

 サイトからのご注文は24時間可能ですが、当店の商品はオーダーがほとんどですので、ご注文内容を
 直接確認をさせて頂き、ご希望をお聞きし作製するという流れになりますので、必ずご連絡先電話番号、
 お名前
、ご連絡させて頂く場合の都合の良い時間帯をご記入下さい。


  
表示価格について

 表示価格は、全て税込み価格です。


  
送料について

 ご注文品完成後、商品をお送りする送料は20000円以上お買い上げのお客様は無料とさせて頂いて
 おります。   それ以下のお買い上げにつきましては申し訳ありませんが送料をが別途ご負担下さい。
 又、代金引換をご利用頂くお客様は送料の他、手数料もご負担頂くことになります。


  
お支払いについて

 【銀行振り込み】・【代金引換】・【現金書留】のいずれかをお選びいただけます。
   銀行振り込みの場合、振り込み手数料・書留の場合の郵便代金は、お客様負担となります。

  
配送について

 商品の配送はクロネコヤマトと佐川急便にてお届けします。(お客様からの指定は出来ません)

  
お届けについて

 銀行振り込み、現金書留の場合は、入金確認後(注文と判断)からの作製となります。
 納期はおよそ5から10営業日以内でお送りできる様にしております。
 
出来上がり次第、発送・直納品(別途)等ご希望の方法でお届け致します。

   
注文のキャンセル、商品の返品について

 到着した商品は直ぐにご確認下さい。
 注文を確定した翌日の営業時間内(午前10:00~午後6:00)であればキャンセルをお受け
 致します
が、それ以後に関しては作製に掛かりますのでキャンセルはお断りさせて頂きます。
 又、お送りした商品が破損している場合においてのみ、交換・返品をお受け致します。
 
発送中の事故に関しましては運送会社との確認により対処致します。
 商品到着後1日以内に必ずご連絡下さい。  返品に掛かる送料は、当店が負担致します。

    ※ 以下の場合は商品の交換および返品はお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。
         ● お客様都合での交換・返品
         ● 到着から6日以上経過の商品
         ● お客様により汚れや傷、破損の生じてしまった商品(出荷時、当店で確認しております)


   
お問い合わせについて

 お問い合わせは営業時間午前10:00より午後6:00に頂いたお問い合わせについては、出来るだけ早急
 に回答するように心がけておりますが、営業時間外に頂いたメールでのお問い合わせは、翌日の営業時間
 内に回答させて頂きます。    なるべく、確認出来次第、返信(転送含む)はさせて頂きますが急を要する
 場合は極力時間内にてご連絡頂きますようによろしくお願い致します。


   
個人情報について

 お客様からお預かりしました個人情報(住所、氏名、年齢、電話番号、メールアドレス等)は 配送等業務上
 必要な場合を除き、第三者へ提供することは一切ございません。


   
ご連絡先について

 
以上、上記についてご不明な点などがございましたら、当店までご連絡下さい。

   えっちんぐ工房  ガラート      代   表               大西 敬子
                         営業・製作コーディネーター   大西 章雄

   〒607-8355 京都市山科区西野大鳥井町23-68

   電話 : (075)502-3849      Mai : info@glart.jp




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